Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en nuestra tienda:

1) Cómo realizo la elección de la fragancia, u otra opción que se ofrece?

Una vez acreditado el pago, el comprador deberá contactarse con el vendedor para realizar la elección de fragancia, color, etc.

2) Cómo me contacto con Ròs loch?

Poseemos diversos canales de contacto, todos presentes en nuestra tienda virtual: Mail, What's up, Instagram. Los mismos poseen

un link que los direcciona para poder realizar el contacto deseado.

3) Cuánto demora mi envío?

Una vez seleccionadas las opciones mencionadas anteriormente, se procede a elaborar los productos seleccionados.

Esto puede llegar a demorar tres días hábiles.

Luego, se procede a su envío. Los tiempos son los estipulados por el correo.

4) Cómo sé dónde se encuentra mi envío?

Una vez realizado el mismo, se entrega su número de seguimiento.

5) Qué seguridad tengo de que mis productos lleguen en perfectas condiciones?

Los productos son envueltos de tal forma (pluribol, papel, etc), que se protege su integridad al máximo, evitando los movimientos

dentro de su embalaje.

6) Cómo hago si quiero hacer una compra por mayor?

Deberás contactarte con la tienda. Por el momento, las compras por mayor tienen un 5% extra de descuento al que se realiza por pagos con transferencia o efectivo.

𝑹ò𝒔 𝒍𝒐𝒄𝒉®